Silakan login menggunakan akun SSO ITERA.
Setelah berhasil login, pengguna dapat memilih layanan yang tersedia pada sistem dan membuat tiket sesuai dengan kebutuhan.
Setelah tiket berhasil dibuat, silakan menunggu dan melakukan pengecekan secara berkala terhadap tiket yang telah dibuat. Admin akan memberikan respons dan menangani tiket berdasarkan urutan tiket yang masuk.
Waktu pengerjaan tiket dilakukan pada jam kerja, yaitu Senin–Jumat.
Jika membutuhkan tutorial atau panduan penggunaan, silakan mengunjungi tautan panduan yang telah kami sediakan berikut ini.
Tutorial Pembuatan Tiket Helpdesk
